小柳建設株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が「Holostruction」の名称で提供するソフトウェアに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）において当社が収集した個人情報（個人情報保護法第2条第1項が定義する「個人情報」をいいます。以下「個人情報」といいます。）等を以下のとおり取り扱います。

 

第１条（総則） 

１．当社は、本サービスの利用者に関連する情報（個人情報を含みます。以下「利用者情報」といいます。）を保護するため、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）及びその他関連する法令、ガイドライン等を遵守するとともに、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を遵守し、利用者情報の適切な取扱い及び保護に努めます。 

２．本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等において利用者情報の取扱いを規定する場合、本ポリシーは当該規定の適用を排除するものではありません。但し、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。

 

第２条（当社が取得する情報及びその取得方法） 

１．本サービスにおいて当社が取得する利用者情報及びその取得方法は、以下に定めるとおりです。 

⑴　お客様に関する情報 

ア　お客様の情報 

当社は、お客様（法人の場合は担当者を含みます。以下も同様とします。）の氏名、メールアドレス、電話番号、基本の設定言語、生年月日、所属組織、所属組織における役職、当社又は当社の販売パートナーが提供するサービスに関するログイン情報及びライセンス購入情報、当社又は当社の販売パートナーが提供するイベントの参加に関する情報、当社とお客様との間の通信又は連絡に関する情報（映像、音声を含みます。）、その他当社が指定する情報を、本サービス又は本サービスに関連するウェブサイト内でお客様に直接ご入力頂く方法又は当社の販売パートナーから提供を受ける方法等で取得することがあります。 

イ　端末情報等 

当社は、本サービス内で、お客様が使用する端末情報（端末の種類、端末で使用されているOSやブラウザの情報、端末を識別可能なID情報等）を収集することがあります。また、当社は、本サービス内で、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス及びお客様からのリクエスト日時、本サービス内での操作履歴の情報や、お客様のサービス利用状況に関する情報（以下「ログ情報」といます。）を収集することがあります。 

ウ　Cookie及び匿名ID 

本サービスでは、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術又はピクセル、ビーコンなどのこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがお客様のブラウザを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のブラウザを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。 

エ　エラーデータ 

当社は、本サービス内で、お客様が本サービスを利用する際に発生した技術的なエラー等に関するデータを収集することがあります。 

⑵　送信データ及び連携データ 

当社は、本サービス内で、お客様が本サービスに対して送信したデータ（本サービス上の操作履歴、アップロードしたファイル、書き込みデータ及び音声、検索履歴、VR空間その他の場面における商品の購入履歴、本サービスへの投稿を含みますがこれらに限られません。以下「送信データ」といいます。）及び本サービスと連携するサービスその他のサービスから取得する情報（ログイン情報、文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限られません。以下「連携データ」といいます。）を収集します。 

２．当社は、利用者情報について、偽りその他不正の手段を用いることなく、適正に取得します。

 

第３条（利用目的） 

当社は、個人情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。お客様の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。 

　

第４条（第三者提供） 

１．当社は、お客様の同意を得ずに個人データ（個人情報保護法第２条第６項により定義された「個人データ」をいい、以下も同様とします。）を第三者（次条に定める委託者を除きます。以下も同様とします。）に提供しません。但し、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。 

⑴　お客様から事前にご同意をいただいた場合 

⑵　法令に基づき提供を求められた場合 

⑶　人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、お客さまの同意を得ることが困難であるとき 

⑷　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客さまの同意を得ることが困難であるとき 

⑸　国又は地方公共団体などによる法令の定める事務を実施に協力する必要がある場合で、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 

⑹　合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業が承継される場合 

２．当社は、お客様の同意に基づき個人データを第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。 

⑴　お客様から事前の同意を得ていること 

⑵　当該個人データを提供した年月日 

⑶　当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項 

⑷　当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報 

⑸　当該個人データの項目

 

第５条（個人情報の取扱いの委託） 

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要且つ適切な監督を行います。

　

第６条（共同利用） 

１．当社は、お客様にご提供いただいた利用者情報を、第3条に掲げる目的のために、以下のとおり、株式会社Holostructionを含む、当社グループ各社と共同利用することがあります。 

２．お客様は当社に対して、お客様ご本人の利用者情報について、当社グループ各社への提供を停止するよう求めることができます。詳しくは第11条をご覧ください。

 

第７条（情報収集モジュール） 

本サービスには、本サービスの利用状況並びに本サービス及び本サービスに関連するサービスの広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対し利用者情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく利用者情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。 

【情報収集モジュールの提供者】 

名称：Google Analytics 

提供者：Google Inc. 

プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ 

　

第８条（安全管理体制） 

１．当社は、利用者情報等の漏洩、滅失又は毀損の防止、その他利用者情報等の保護のため、個人情報ファイル及び匿名加工情報へのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度への限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、利用者情報等の安全管理のために、現時点での技術水準に合わせた必要且つ適切な措置を講じています。 

２．当社は、当社代表取締役を最高情報セキュリティ責任者（CISO）と定め、利用者情報等の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

 　

第９条（個人情報に関するお客様の開示・訂正等の権利） 

本サービス上における個人情報の開示、訂正・追加・削除、又は利用の停止・消去、第三者提供の停止等の措置については、以下の事項をご明記のうえ、第11条1項記載の「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。但し、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合等は、これらの手続を拒否する場合があります。 

⑴　ご請求される個人情報の内容 

⑵　ご請求される対象のサービス名 

⑶　ご請求を希望される理由 

⑷　ご請求において希望される対応方法(個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止) 

　

第１０条（本ポリシーの変更） 

１．当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーの全部又は一部を変更することがあります。 

２．変更後の本ポリシーについては、本サービス又は当社の運営するウェブサイト上での掲示等により告知します。お客様は、当社サービスを利用したことをもって、変更後の本ポリシーの内容に同意したものとみなします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。 

　

第１１条（お問い合わせフォーム等） 

１．当社の利用者情報等の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報等の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。 

【お問い合わせフォーム】 

小柳建設株式会社 

（URL）https://n-oyanagi.com/contact/ 

（なお、受付時間は、平日9時から17時までとさせていただきます。）　 

２．当社は、お客様よりご請求の連絡を受領した後、当社が指定するご本人確認に必要な書面や情報のご提示をお客様に求め、お客様ご本人からのご請求であること及び当該ご請求にご対応する必要があること等を確認させていただきます。当該確認の完了後、当社は本ポリシーの定めに従い遅滞なくご対応いたします。なお、代理人の方によるご請求の場合には、代理権を有することを証する書面をご提出いただきます。 

（２０２５年３月１日制定）